### Solidarité : Eau de Toulouse Métropole accompagne les personnes qui éprouvent des difficultés à régler leur facture d’eau et d’assainissement

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Si vous rencontrez des difficultés financières pour payer vos factures d’eau et d’assainissement, n’attendez pas que votre dette augmente pour réagir et faire connaître votre situation.  
Eau de Toulouse Métropole contribue au FSL (Fonds de Solidarité Logement) pour soutenir les abonnés en situation de fragilité financière.  
Ce dispositif a pour objectif de participer au règlement de tout ou partie de votre facture sous réserve de remplir les conditions d’accès au FSL et après examen de votre situation.

Pour examiner votre éligibilité et le cas échéant déposer une demande d’aide, nous vous invitons à prendre contact avec un travailleur social de la Maison des Solidarités la plus proche de votre domicile.

Pour cela, vous devez déposer une demande écrite auprès des travailleurs sociaux de **[la Maison des Solidarités](https://www.haute-garonne.fr/service/les-maisons-des-solidarites-mds?oaq%5Bpassed%5D=1&oaq%5Border%5D=latest)** de votre secteur, du Centre Communal d’Action Social ou de la Mission locale.

| Si vous habitez ? | Prenez contact avec la Maison des Solidarités de … | Adresse | Téléphone |
|---|---|---|---|
| **Toulouse** | AMOUROUX-BONNEFOY    BAGATELLE    BASSO-CAMBO    BORDEROUGE    CENTRE    EMPALOT    LA FAOURETTE    MINIMES    PONT-VIEUX    RANGUEIL    SOUPETARD | 3 rue du Faubourg Bonnefoy 31500 TOULOUSE    36 rue du Lot 31100 TOULOUSE    9 rue du Doyen Lefebvre 31100 TOULOUSE    4 rue Françoise d'Eaubonne 31200 TOULOUSE    18 rue de Stalingrad 31000 TOULOUSE    32 allées Henri Sellier 31400 TOULOUSE    21 rue Jules Amilhau 31100 TOULOUSE    33 rue Joseph Jacquard 31200 TOULOUSE    3-5 rue du Pont-Vieux 31300 TOULOUSE    39 rue Camille Desmoulins 31400 TOULOUSE    31 rue Léon Say 31500 TOULOUSE | 05.34.25.51.00    05.61.19.06.30    05.62.87.41.50    05.34.36.17.00    05.34.41.56.00    05.61.14.76.00    05.34.60.25.70    05.62.72.77.80    05.62.13.23.00    05.62.14.63.33    05.61.99.56.00 |
|  |
| **Aussonne    Beauzelle    Blagnac    Cornebarrieu    Mondonville    Seilh** | BLAGNAC | 4 boulevard Alain Savary 31700 BLAGNAC | 05.61.71.03.50 |
|  |
| **Brax Colomiers    Pibrac** | COLOMIERS | Résidence les cigales, 4 allées du Plantaurel 31770 COLOMIERS | 05.61.16.82.00 |
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| **Tournefeuille** | LA SALVETAT | 2 place Georges Brassens 31880 LA SALVETAT SAINT-GILLES | 05.62.13.08.00 |
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| **Aucamville    Castelginest    Fenouillet    Fonbeauzard    Gagnac sur Garonne    Launaguet    Saint-Alban    Saint-Jory    Lespinasse    Bruguières    Gratentour** | AUCAMVILLE | 21 chemin des Bourdettes 31140 AUCAMVILLE | 05.61.37.51.00 |
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| **Aigrefeuille    Balma    Beaupuy    Drémil-Lafage    Flourens    Mondouzil    Mons    Montrabe    Pin-Balma    Quint-Fonsegrives    Saint-Orens de Gameville** | BALMA | 13 avenue Pierre Coupeau 31130 BALMA | 05.61.24.92.20 |
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| **Saint-Jean    L'Union** | SAINT-JEAN | 8 chemin du bois de Saget 31240 SAINT-JEAN | 05.34.25.50.50 |
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| **Cugnaux    Villeneuve-Tolosane** | FROUZINS | 94 boulevard de la Méditerranée 31270 FROUZINS | 05.34.63.03.20 |



Après examen de votre dossier, notamment vos ressources et votre loyer, vous pourrez bénéficier d’une réduction du montant de votre facture.

### Connaissez vous le tiers de confiance ?

Vous pouvez désigner un tiers de confiance qui prendra en charge, pour votre compte, tout ou partie des aspects administratifs ou techniques de votre contrat.   
Eau de Toulouse Métropole sécurise cette démarche avec une procédure d’authentification définie avec vous.  
Vous pouvez changer à tout moment votre tiers de confiance.   
Ce service est totalement gratuit : **05 61 201 201**